在刚刚落幕的第十三届全国医院管理工具大会上,朝阳市中心医院凭借卓越的管理创新实力与优质的临床护理实践,一举斩获两项一等奖、一项二等奖,在全国1680个决赛入围项目中脱颖而出,充分彰显了医院在质量管理与患者服务方面的深厚积淀。
本届大会由国家卫生健康委医疗管理服务指导中心指导、清华大学医院管理研究院主办、浙江省医院协会承办,于10月30日至11月2日在浙江湖州举行。大会共设置课题研究型专场、三级医院护理专场、患者体验与安全专场、HFMEA与RCA专场、老年健康服务专场等16个专场,吸引了全国各地各级医疗机构同台竞技。经过三天的激烈角逐,朝阳市中心医院“暖护圈”荣获“患者体验与安全专场”一等奖,“膝友圈”荣获“老年健康服务专场”一等奖,“优管圈”荣获“RCA专场”二等奖,创下医院参加全国医院管理工具大会以来的最佳成绩。
决赛中,由护理部主导的“暖护圈”以住院无陪护患者为中心,构建起全流程闭环服务模式,融合多学科协作与智慧医疗技术,显著提升了患者就医体验,项目推进期间已获批国家专利8项。“膝友圈”聚焦老年膝关节置换患者的围术期管理,围绕预康复、症状控制、并发症防治三大重点,形成一套科学、人性化的链式康复方案,有效加速康复进程。“优管圈”围绕重症谵妄患者管路安全问题开展根本原因分析,系统优化护理流程,项目申请国家专利1项并完成实物转化、发表学术论文1篇,实现了临床与科研的双重突破。
亮眼成绩的取得,离不开医院党委的高度重视与鼎力支持,离不开护理部的精心组织与全程推动。在备赛过程中,院领导深切关怀并在关键环节给予指导,为参赛工作提供了坚实保障。护理部统筹协调组织参赛团队,围绕患者需求精准选题,以临床数据为支撑系统呈现管理成效,并多次组织模拟演练,不断优化汇报内容与表现形式。最终,参赛队伍凭借扎实的日常积累与出色的现场发挥,赢得了评委的高度认可,展现出医院在临床护理与质量管理方面的卓越实力。
近年来,朝阳市中心医院始终坚持以高质量发展为目标,深入推进精细化管理,将科学管理工具广泛应用于临床实践,持续优化护理服务质量与患者安全体系。本次获奖不仅是对医院质量管理成效的高度认可,更是其长期以来践行“以患者为中心”服务理念的生动体现。
展望未来,朝阳市中心医院将继续秉持以人为本的服务宗旨,进一步推动管理创新与临床实践深度融合,不断探索护理质量提升的新路径,以更暖心的服务、更精湛的技术守护百姓健康,为推进健康中国、健康辽宁与健康朝阳建设贡献更大力量。