为深入推进医德医风建设,全面落实医疗环境整治工作要求,切实解决从业人员健康体检中现场排队取号拥挤、等候时间长、人员聚集等突出问题,有效防范交叉感染风险,凌源市疾控中心正式启用网上智能预约体检系统。该系统依托互联网技术,实现了线上预约、分时段体检、智能叫号、流程可视化等全流程智能化管理,以便捷高效的服务赢得群众广泛好评。
群众通过微信即可轻松完成体检预约,自主选择合适时段,无需再到现场排队取号。系统上线运行后,体检现场秩序明显改善,人员密度大幅降低,等候时间显著缩短,整体效率全面提升。同时,中心安排专人负责指导,为老年人及操作不便等特殊群体提供一对一贴心帮扶,确保便民服务真正落到实处。
前来体检的群众表示:“手机预约、到点体检,不用排长队,省时又安全,服务特别贴心。”该系统的投用,是我中心深化“我为群众办实事”实践活动、优化营商环境的具体举措,既提升了体检服务质效,又筑牢了公共卫生安全防线,实现了便民服务与疫情防控的统筹推进。
下一步,凌源市疾控中心将持续优化系统功能,完善服务细节,拓展线上服务渠道,不断提升健康体检的便捷性、高效性与安全性,以更优质、更贴心的公共卫生服务守护群众健康,持续增强群众获得感和满意度。